Delais d'expedition

Tous nos produits sont personnalisés et confectionnés à la demande, dans notre atelier de Mérignac près de Bordeaux.

Chacun de vos articles est contrôlé et emballé avec le plus grand soin. 

Le délai avant expédition, est de 48H après réception du paiement. Nous comptons environ 24H pour le traitement graphique et 24H pour la confection. Délai de confection et de livraison

Attention, les délais de livraison indiqués ci-dessous correspondent aux délais d'acheminement de votre colis, après confection de votre commande. Le délai d'acheminement commence lorsque votre commande est prise en charge par le transporteur. Ce délai varie en fonction du transporteur et de la destination.

 

Delais, tarifs et modes de livraison

Nos tarifs de livraison sont calculés au poids et comprennent les frais de manutention, d'emballage ainsi que les frais de transport. Quel que soit le mode de livraison que vous choisissez, LovelyTruffe vous envoie un lien vous permettant de suivre en ligne les étapes d’acheminement de votre colis ! 

 

LIVRAISON VERS LA FRANCE

Lettre suivie

Il s’agit d’une lettre avec un suivi sans assurance, disponible à partir de 2,90€. Elle est distribuée directement dans votre boîte aux lettres, du lundi au samedi, avec un délai moyen de 2 à 4 jours après la date d’expédition.Le suivi de son acheminement est disponible en ligne à l'adresse suivante : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Livraison gratuite pour les commandes à partir de 30€ d'achatCe service est disponible uniquement pour les envois en France métropolitaine. 



Livraison Colissimo 48h

Faites-vous livrer à domicile et recevez votre colis dans les 48h qui suivent son expédition. Il vous sera remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres du lundi au samedi. En cas d’absence, le colis sera mis à disposition pendant 10 jours ouvrables dans votre bureau de poste habituel. Passé ce délai, La Poste nous retournera votre colis et nous serons dans l'obligation de refacturer le nouvel envoi.

Après expédition, le suivi de votre envoi en Colissimo Domicile est accessible en ligne à l'adresse suivante : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

 

Tarif unique

4,90 €




LIVRAISON VERS LA BELGIQUE

 

Livraison Colissimo Domicile

Faites-vous livrer à domicile et recevez votre colis dans les 2 à 5 jours qui suivent son expédition. Il vous sera remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres entre 8h et 13h. En cas d’absence, le colis sera mis à disposition pendant 10 jours ouvrables dans votre bureau de poste habituel. Passé ce délai, La Poste nous retournera votre colis et nous serons dans l'obligation de refacturer le nouvel envoi. 

 

Tarif unique

7.90 €


Livraison directement en boîte aux lettres si les dimensions du colis le permettent.

Commerçant et bureau de poste

Choisissez un bureau de poste ou le commerçant où vous souhaitez être livré et recevez votre colis en 2 à 5 jours. Vous pouvez ensuite retirer votre colis en toute simplicité. Attention toutefois à vous munir d’une pièce d’identité ! Vous avez 10 jours pour retirer votre colis avant que la Poste nous le retourne. Nous serons alors dans l'obligation de refacturer le nouvel envoi. 

 

Tarif unique

6.90 €



LIVRAISON VERS LA SUISSE

Livraison Colissimo Domicile

Faites-vous livrer à domicile et recevez votre colis dans les 2 à 5 jours qui suivent son expédition. Il vous sera remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres entre 8h et 13h. En cas d’absence, le colis sera remis à disposition pendant 10 jours ouvrables dans votre bureau de poste habituel. Passé ce délai, La Poste nous retournera votre colis et nous serons dans l’obligation de refacturer le nouvel envoi.

Tarif unique11.90 €


Livraison directement en boîte aux lettres si les dimensions du colis le permettent.

Pour les livraison en Suisse, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et LovelyTruffe ne peut être tenu responsable pour ces frais additionnels une fois que le colis a quitté notre atelier. 




LIVRAISON VERS L'EUROPE

Envoyez votre colis LovelyTruffe dans toute l’Europe en 2 à 10 jours ouvrés (délai indicatif). Vous pouvez suivre les étapes d’acheminement de votre colis via le lien qui vous sera envoyé. Le colis sera livré contre signature. Absent ? Un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres, vous permettant de retirer le colis dans un bureau de poste à proximité sous 15 jours, sans quoi il nous sera retourné et nous serons dans l’obligation de refacturer l’envoi.

Zone 17,90 €
Zone 29,50 €
Zone 311,50 €
Zone 414,90 €



Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg.

Zone 2 : Autriche, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Irlande, Italie.

Zone 3 : Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Danemark, Pologne, Suède.

Zone 4 : Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.




LIVRAISON VERS L'INTERNATIONAL

OM

Envoyez votre colis LovelyTruffe dans le monde entier en 2 à 10 jours ouvrés (délai indicatif). Vous pouvez suivre les étapes d’acheminement de votre colis via le lien qui vous sera envoyé. Le colis sera livré contre signature. Absent ? Un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres, vous permettant de retirer le colis dans un bureau de poste à proximité sous 15 jours, sans quoi il nous sera retourné  et nous serons dans l'obligation de refacturer le nouvel envoi. 

Outre - Mer15,50 €
Zone 416,90 €
Zone 525,90 €
Zone 6 29,50 €



Outre – Mer :
Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon.

Zone 4 : Turquie, Maghreb.

Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Vietnam, Inde, Russie, Israël.

Zone 6 : Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autre pays d'Asie, Océanie (hors Australie).

Pour les livraisons hors de l'Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de livraison. Ces frais sont à la charge du client et LovelyTruffe ne peut être tenu responsable pour ces frais additionnels une fois que le colis a quitté notre atelier.